CS CENTER 공지사항 자주묻는 질문 1:1 문의 상품문의
입점문의
자주 묻는 질문 TOP5
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Q
[배송] 배송비가 어떻게 되나요?
A
Hashbox 배송비는 실물 상품 3개당 3,000원을 고객님께서 부담하시는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q
[해시박스] 상품 확률은 어디서 볼 수 있나요?
A
www.hashbox.monster/probability 여기에서 각 박스별 상품을 보실 수 있습니다.
Q
[해시박스] 언박싱 레코드는 무엇을 의미하나요?
A
언박싱 레코드는 해시박스의 투명성 기록을 위한 블록체인 기록 데이터 입니다. Hash와 Block은 해당 데이터가 저장 되어있는 주소를 의미하며, Time은 기록된 시간, Token은 데이터 저장을 위해 사용된 블록체인 메인넷을 의미합니다. Note는 박스 오픈시 결과 상품이 나오게 된 로직입니다. A:B 데이터 구조로 되어있으며, Server : Hashbox, number : 275, axis:0.5428386, user:유저 닉네임, box:오픈한 박스 등급, ground : 언박싱 상품 결과 등급, product: 언박싱 상품 이름, date : 언박싱 시점, test: True (내부 테스트 모드로 기록된 경우 True, 실제 결제의 경우 키값 없음) 으로 기록됩니다. 여기에서 가장 중요한 axis는 등급 결정을 위한 알고리즘으로 파이썬 random.uniform(0,1) 함수를 사용하고 있으며, 0부터 1까지 모든 수가 동일한 확률을 가진 상태에서 랜덤한 수를 출력합니다. Ground_A 상품의 경우 이 수가 0.001보다 낮아야 하며, Ground_B 상품의 경우 이 수가 0.001보다 높고 0.01보다 낮아야 합니다. Ground_C 상품의 경우 이 수가 0.01보다 높고 0.6보다 낮아야 하며, GRound_D는0.6초과 0.9이하, Ground_E는 0.9초과 1이하여야 합니다. 한 번 블록체인에 기록된 데이터는 이후 수정이 불가능하며, Hashbox에서는 이후 누적된 데이터를 통해 저희가 설정한 확률을 투명하게 입증하는데 활용할 예정입니다.
Q
[해시박스] 해시박스 결제 후 어디에서 볼 수 있나요?
A
해시박스는 결제 완료시 자동으로 마이페이지 - 인벤토리로 이동됩니다.
Q
[해시박스] 해시박스는 환불이 가능한가요?
A
해시박스는 오픈되지 않은 상태에서 환불이 가능합니다. 하지만, 오픈 이후 환불이 불가하니 신중한 결제 바랍니다.